BOUYGUES TELECOM

Ne cherchez pas contacter par mail Bouygues Telecom... la galre commence...



Pas de mail chez Bouygues !
Le service client n'autorise pas ses clients envoyer des mails ou rpondre par mail
Pas de trace crite... pas de promesse non tenue... pas de personnel

Et dire que le service clients de Bouyfgues telecom tait il y a quelques annes trs bien class... Aujourd'hui pour communiquer avec ce service client, les mails sont inutiles. Essayez de perdre un peu de temps chercher une adresse mail sur la page contact... https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients vous renvoie systmatiquement sur le tlphone (horaires de standard) ou le bot... et c'est l ou tout devient drole si vous etes encore capable de rire un peu

Quelques extraits :
Anne B (05/11/2018 19:25:32): Bonjour, je suis Anne. Je prends la suite de cette conversation. Juste un instant svp.
Anne B (05/11/2018 19:26:25): Merci d'avoir patient M XXXXXXXX
Anne B (05/11/2018 19:26:49): quand avez vous reu ce mail?
Moi (05/11/2018 19:27:02): Je souhaiterais repondre un mail qui m'a t adrss par https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients afin de prciser un point.. cependant mon mail me revient non delivr en avez vous un autre ?
Moi (05/11/2018 19:27:12): ce weekend
Moi (05/11/2018 19:27:51): mail sign par Alain Angerame - Directeur de la Relation Clients
Anne B (05/11/2018 19:28:11): de ce que je vois il s'agit d'un mail frauduleux
Anne B (05/11/2018 19:28:31): Ces e-mails indsirables ont pour objectif de rcuprer vos informations personnelles : identifiants, mots de passe, coordonnes postales ou bancaires, en usurpant l'identit visuelle des communications e-mail de Bouygues Telecom ou de vos organismes habituels (banque, fournisseur d'nergies, oprateur, etc.).
Moi (05/11/2018 19:28:36): j en doute comment savoir que j ai demand la fibre ?
Anne B (05/11/2018 19:28:55): Lorsque vous recevez un e-mail douteux d'un expditeur inconnu :
Anne B (05/11/2018 19:28:59): N'y rpondez pas.
Anne B (05/11/2018 19:29:06): Ne cliquez sur aucun lien contenu dans le-mail et n'ouvrez pas les pices jointes.
Moi (05/11/2018 19:29:08): oui merci c est gentil...
Anne B (05/11/2018 19:29:13): Supprimez ensuite l'e-mail d'hameonnage de votre messagerie.
Moi (05/11/2018 19:29:19): il ne s agit pas de l objet de ma question
Anne B (05/11/2018 19:29:23): voici un lien utile :
Anne B (05/11/2018 19:29:26): https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/securite-sur-internet/protection-phising-hameconnage-emails
Moi (05/11/2018 19:29:39): essayez svp de repondre a ma question
Anne B (05/11/2018 19:30:53): il s'agit d'un mail frauduleux
Moi (05/11/2018 19:31:10): mais non...
Anne B (05/11/2018 19:31:19): pour en viter que cette situation avance , je vous conseille de ne pas rpondre cet e mail
Moi (05/11/2018 19:32:34): avant d envoyer cet exemple de bot incpabale de rpondre une simple question pouvons tenter une derniere fois ? y a t il une adresse mail possible afin de faire un retour chez Bouygues ?
Moi (05/11/2018 19:34:54): ????
Moi (05/11/2018 19:37:38): Bon je crois que tout est dit...

Par redaction

Ne cherchez pas contacter par mail Bouygues Telecom... la galre commence...

Principe de nos articles sur monavisestimportant.com

Les articles publiés sur monavisestimportant.com partent de témoignages envoyés par des consommateurs mécontents d'un produit, d'une marque, de l'attitude irrespectueuse d'une entreprise... Cet avis est vérifié par notre équipe et, après une re-rédaction rapide, est publié. Chaque article est antidaté. Tant que la marque épinglée ne nous informe pas d'un changement profond dans son attitude vis à vis de ses clients, prospects, etc... nous laissons en ligne l'article. Chacun de vos avis est traité, à chaque internaute de nous informer de ses mésaventures.
Un simple mail suffit avec une photo ou une capture d'écran en PJ.
Avant chaque achat, prenez l'habitude de jetter un oeil sur monavisestimportant.com !

AUTRES SOCIETES EPINGLEES :