CORSICA FERRIES
Bagarres sur le corsica Ferries Ajaccio-Toulon...situation mal gérée... personnel débordé
source: Corse Matin
Ayant réservé des cabines pour une traversée entre Ajaccio et Toulon, des passagers arrivés à bord d’un cruise-ferry ont découvert que leurs places étaient occupées par d’autres voyageurs. Après un long moment d’attente, certains passagers se sont emportés contre l’équipage en en venant même aux mains.
Des passagers du cruise-ferry Mega Andrea du groupe Corsica Ferries-Sardinia Ferries en sont venus aux mains samedi 11 juillet 2020 avec des membres d'équipage. La cause: ils ne pouvaient pas s’installer dans leurs cabines réservées pour la traversée entre Ajaccio et Toulon, rapporte Corse Matin.
Selon un passager interrogé par le journal, ils sont arrivés à 22 heures à bord de ce navire qui venait de Porto-Vecchio pour découvrir que nombre d’entre eux ne pouvaient pas rejoindre leurs cabines, car certaines avaient déjà été attribuées à des passagers montés à Porto-Vecchio.
Le calme a été restauré vers minuit. Cependant certains passagers ont été relogés à l’étroit. Ainsi, l'un d'eux a confié à Corse Matin qu’il avait «dû dormir par terre pour laisser le lit double à [ses] enfants».
«Une erreur dans l'attribution automatique des cabines a conduit à des doublons sur l'Ajaccio-Toulon», a expliqué au journal Pierre Mattei, le président de la compagnie maritime.
Par redaction
Bagarres sur le corsica Ferries Ajaccio-Toulon...situation mal gérée... personnel débordé
Principe de nos articles sur monavisestimportant.com
Les articles publiés sur monavisestimportant.com partent de témoignages envoyés par des consommateurs mécontents d'un produit, d'une marque, de l'attitude irrespectueuse d'une entreprise... Cet avis est vérifié par notre équipe et, après une re-rédaction rapide, est publié. Chaque article est antidaté. Tant que la marque épinglée ne nous informe pas d'un changement profond dans son attitude vis à vis de ses clients, prospects, etc... nous laissons en ligne l'article. Chacun de vos avis est traité, à chaque internaute de nous informer de ses mésaventures.
Un simple mail suffit avec une photo ou une capture d'écran en PJ.
Avant chaque achat, prenez l'habitude de jetter un oeil sur monavisestimportant.com !
