Vous ne les pensiez pas capable d'en arriver là... et pourtant... par leurs produits, l'accueil réservé à leurs clients.... ces marques vous ont décu...
Incapables de vous apporter un service client minimum, mauvaise foi manifeste, malhonnêteté... ces marques vous ont aussi énervé...
Nadia achète sur le site internet d'Orchestra des articles pour la future naissance de son neveu. La livraison est promise dans trois semaines mais une fois le délai passé, les deux tiers des produits ne sont toujours pas là. Elle contacte à plusieurs reprises le SAV qui lui demande de patienter. Lassée et en colère, elle décide de créer une page Facebook et se rend très vite compte qu'elle n'est pas la seule dans ce cas....
A retrouver sur l'article de France Bleu
Par redaction