Vous ne les pensiez pas capable d'en arriver là... et pourtant... par leurs produits, l'accueil réservé à leurs clients.... ces marques vous ont décu...
Incapables de vous apporter un service client minimum, mauvaise foi manifeste, malhonnêteté... ces marques vous ont aussi énervé...
En partageant sur Twitter son mécontentement au sujet d’un lit commandé chez But, Valério a reçu une dizaine de messages du service clients… de La Redoute.
Trois conseillers clientèles différents de La Redoute reviennent vers lui, et dans les trois cas, lui demandent inlassablement son numéro de commande. Un vrai dialogue de sourds...
La Redoute évoque un problème sur sa plateforme clientèle basée à l'étranger...
Article à lire dans La Voix du Nord
Par redaction