Vous ne les pensiez pas capable d'en arriver là... et pourtant... par leurs produits, l'accueil réservé à leurs clients.... ces marques vous ont décu...
Incapables de vous apporter un service client minimum, mauvaise foi manifeste, malhonnêteté... ces marques vous ont aussi énervé...
"Ne voyagez pas avec British Airways. Leur service client est horrible"... Hasan s'est offert un espace publicitaire sur Twitter pour se plaindre du service client de la compagnie aérienne qui aurait égaré la valise de son père.
Les quelque 300.000 abonnés de l'entreprise sur le réseau social ont ainsi pu voir ce tweet sponsorisé apparaître sur le compte officiel de la compagnie aérienne.
La mésaventure et la rponse de ce client malheureux à découvrir sur L'EXPRESS
Par redaction