Mon avis est important / Groupement de consommateurs exigeants

Monavisestimportant.com : Qui sommes nous?

Nous sommes un groupement de consommateurs qui, une fois dans leur vie, au moins une fois, ont eu un sentiment d'injustice en réalisant un achat (un @chat pour ceux qui se demandent pourquoi un chat en photo de partout).
Nicolas Leconte, professeur de marketing et ancien chef de clientelle dans une grosse entreprise du net a eu l'idée de mettre en place un site qui permet aux consommateurs de faire part de leur mauvaise expérience suite à un achat. Mauvaise expérience vis à vis du produit commandé, mais aussi vis à vis du service client de l'entreprise concernée. Lorsque celle-ci réagit enfin, l'article la concernant est enlevé du site.
Une équipe de professionnels de la relation client écrit autour de Nicolas certains articles du site et l'aide dans la mise en place d'une veille sur le Net.
Tous, sommes partis de l'idée suivante : Les avis des clients n’ont jamais été aussi stratégiques pour les marques. Leur compilation et leur traitement sont un moyen clé pour appréhender les risques d’insatisfaction et donc, pour renforcer la fidélisation de clients de plus en plus volages. De leur coté, les consommateurs doivent, pour canaliser cette force, utiliser la puissance du Net et se regrouper autour de professionels du marketing, des leaders d'opinion et de journalistes... Ainsi est né monavisestimportant.com

Par redaction